ISP Hub

Operación para ISPs y WISPs

WhatsApp-first para cobranza y avisos

Cobra más rápido.
Opera mejor.
Suspende menos por caos.

ISP Hub es la plataforma para ISPs y WISPs que centraliza clientes, planes, facturación, pagos, tickets y automatización de red para que el negocio deje de depender de hojas de cálculo, mensajes sueltos y trabajo manual en MikroTik.

Cobranza

Más ordenada

Facturas, pagos y saldo en la misma operación

Red

Más controlada

Suspensión y reactivación con reglas claras

Soporte

Más visible

Tickets y cliente conectados al contexto completo

Cobranza tardía y manual

Recordatorios por WhatsApp, facturas recurrentes y seguimiento de saldos sin perseguir clientes uno por uno.

Suspensión y reactivación desordenadas

Automatiza cortes por mora y reactivación después del pago con reglas claras y trazabilidad.

Demasiadas herramientas separadas

Clientes, planes, tickets, pagos, routers y notificaciones operando desde la misma plataforma.

La solución

Lo que un ISP necesita para cobrar, operar y responder sin perder el control.

Cobranza

Convierte pagos atrasados en flujo de caja más predecible

Factura recurrente, saldo por cliente, links de pago y seguimiento por WhatsApp-first para reducir mora sin cargar más trabajo al equipo.

  • Facturas y pagos en una sola vista
  • Recordatorios y confirmaciones automáticas
  • Saldo y estatus del servicio siempre claros

Automatización

Suspende y reactiva sin improvisar ni tocar router por router

ISP Hub aplica reglas de negocio antes de mover la red: gracia, promesas de pago, clientes exentos y resultado de la operación auditado.

  • MikroTik listo para Address Lists, PPPoE y Simple Queue
  • Reactivación automática al confirmar pago
  • Bitácora operativa para cada cambio de estado

Atención al cliente

Soporte, portal y comunicación para que el cliente deje de perseguirte

El suscriptor ve su saldo, reporta pagos, abre tickets y recibe avisos por el canal que realmente usa: WhatsApp.

  • Portal del cliente con balance y facturas
  • Tickets y seguimiento desde el mismo expediente
  • Alertas de entrega fallida visibles para el staff

Todo conectado

Menos islas operativas. Más decisiones con contexto.

Cuando cobranza, red y soporte viven separados, el equipo responde tarde y el cliente lo siente. ISP Hub unifica el expediente operativo completo para que cada acción tenga contexto.

Clientes y suscripciones
Planes, zonas y routers
Cobranza y facturación
Suspensión y reactivación
Tickets y soporte
Portal del cliente
Inventario
Reportes operativos

Qué cambia

El cliente entiende más rápido su deuda. El equipo actúa más rápido. La red se mueve con menos errores.

Menos tickets por confusión

El cliente puede ver saldo, estatus y pagos reportados sin llamar para todo.

Más disciplina de cobranza

La operación deja de depender de recordar quién debía pagar hoy.

Menos trabajo manual en red

Suspensiones, reactivaciones y cambios operativos con reglas repetibles.

Comunicación más efectiva

WhatsApp como canal primario para México, con trazabilidad y fallback.

Enfoque práctico

En 5 segundos debe quedar claro:

  • Es software para ISPs y WISPs, no un CRM genérico.
  • Resuelve cobranza, suspensión/reactivación y operación diaria.
  • Reduce trabajo manual en clientes, tickets, pagos y MikroTik.

Mensaje central

“ISP Hub ayuda a tu ISP a cobrar más rápido y operar toda la red desde un solo lugar.”

Listo para operar

Si hoy cobras con fricción y operas con demasiados pasos manuales, aquí está la capa que te falta.